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MATERRA81

購入に関して

基本的に1種類の梱包資材となり、異なる商品の同封は可能となっております。場合によっては複数のご購入の際に梱包が分かれる事がございますが送料の変更はございません。

配送、送料について

• ・送料
  全国一律660円（税込）※11000円以上ご購入の方または定期購入の方は送料無料
  

お支払いについて・商品代金以外の必要料金・お支払い期限について

• ・商品代引き
  商品到着時にお支払いください。
  代引き手数料　330円（税込）
  

• ・クレジットカード決済
  GMOペイメントゲートウェイ株式会社のクレジットカード払いです。ページの案内に沿って入力をお願いします。手数料無料。
  2024年4月1日よりクレジットカードが何らかの原因で審査が通過しない場合は自動でお支払い方法をコンビニ後払いへ変更させていただきます。予めご了承ください。

• ・スコア後払い
  
  
  ●後払い手数料：220円（税込）
  ●利用限度額：55,000円（税込）
  ●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
  「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
  払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
  ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
  与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
  提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
  株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
  提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
  提供の手段：専用システムにて実施
  ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
  ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
  ・商品の転送
  ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  ・コンビニ店頭での受け渡し
  バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  個人情報の提供に関する問合せ先：0120-55-8136
  ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
  ・LINEPay請求書支払い
  ・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
  ・ｄ払い請求書払い
  ・ファミペイ請求書支払い
  定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
  

• ・NP後払いwiz（2024年11月15日17時頃よりスコア後払いから変更となります。）
  
  ●このお支払方法の詳細
  ●請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  ●注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  ●商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
  ●払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
  ●請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
  提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
  株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
  提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
  提供の手段：専用システムにて実施
  ●ご注意
  ●後払い手数料：220円（税込）
  ●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  ●ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
  ●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

解約・返品・交換について

• ・交換に関して商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡ください。
  ※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。（画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。）
  ・商品の破損、その他、当方の不手際により不備が発生した場合は、当方にて送料を負担いたします。なお傷物（汚れ、不良等）以外の返品の場合はお客様ご負担とさせて頂きます。
  ・定期商品に関して、次回の発送予定日の7日前を過ぎた場合は、解約手続きを行えません。解約の場合は必ず次回の発送予定日の7日前までに電話にてご解約の手続きを行ってください。（0120-55-8136）
  ・返品に関して、商品到着後7日以内にお問い合わせください。返品は受付後7日以内に返品ください。
  受付時間外のお問い合わせにつきましては、「info@materra.jp」メールにてご連絡ください。メール内容確認後、弊社から折り返しご連絡をさせていただき、改めてお電話での受付とさせていただきます。※3日経っても返信がない場合は、お電話にてご連絡ください。

Dan Vas

購入に際して

ご注文から1週間前後でのお届けとなります。定期分の場合、ご注文時にご案内しました配送頻度に合わせて自動的に商品を発送させていただきます。

配送、送料について

• ・送料
  全国一律330円（税込）※11000円以上ご購入の方または定期購入の方は送料無料
  ※メール便にてお届け。

お支払いについて・商品代金以外の必要料金・お支払い期限について

• 代引き手数料　330円（税込）
  

• ・クレジットカード決済
  GMOペイメントゲートウェイ株式会社のクレジットカード払いです。ページの案内に沿って入力をお願いします。手数料無料。
  2024年4月1日よりクレジットカードが何らかの原因で審査が通過しない場合は自動でお支払い方法をコンビニ後払いへ変更させていただきます。予めご了承ください。

• ・スコア後払い
  
  
  ●後払い手数料：220円（税込）
  ●利用限度額：55,000円（税込）
  ●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
  「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
  払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
  ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
  与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
  提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
  株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
  提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
  提供の手段：専用システムにて実施
  ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
  ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
  ・商品の転送
  ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  ・コンビニ店頭での受け渡し
  バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  個人情報の提供に関する問合せ先：0120-55-8136
  ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
  ・LINEPay請求書支払い
  ・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
  ・ｄ払い請求書払い
  ・ファミペイ請求書支払い
  定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
  

• ・NP後払いwiz（2024年11月15日17時頃よりスコア後払いから変更となります。）
  
  ●このお支払方法の詳細
  ●請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  ●注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  ●商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
  ●払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
  ●請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
  お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
  提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
  株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
  提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
  提供の手段：専用システムにて実施
  ●ご注意
  ●後払い手数料：220円（税込）
  ●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  ●ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
  ●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

解約・返品・交換について

• ・交換に関して商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡ください。
  ※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。（画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。）
  ・商品の破損、その他、当方の不手際により不備が発生した場合は、当方にて送料を負担いたします。なお傷物（汚れ、不良等）以外の返品の場合はお客様ご負担とさせて頂きます。
  ・定期商品に関して、次回の発送予定日の7日前を過ぎた場合は、解約手続きを行えません。解約の場合は必ず次回の発送予定日の7日前までに電話にてご解約の手続きを行ってください。（0120-55-8136）
  ・返品に関して、商品到着後7日以内にお問い合わせください。返品は受付後7日以内に返品ください。
  受付時間外のお問い合わせにつきましては、「info@materra.jp」メールにてご連絡ください。メール内容確認後、弊社から折り返しご連絡をさせていただき、改めてお電話での受付とさせていただきます。※3日経っても返信がない場合は、お電話にてご連絡ください。


• ■返金保証について
  ・返金保証のお問合せは、初回商品のみお電話にてお受けしております。次回発送までにご連絡くださいませ。事前にご連絡がない場合は、返品をお受け致しかねます。
  ・返金保証は初回お届け商品のみの適応となります。
  ・振込での返金につきましては返品確認できました月の翌月15日振込といたします。（休日の場合、翌営業日）
  ・返金保証を行う場合は、「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」をご返送ください。②は全て使い切った場合であっても、必ずパッケージをご返送ください。上記2点がお手元にない場合、返金保証の対象外とさせていただきます。
  ・商品ご返送の際にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。あらかじめご了承くださいませ。
  ・返金保証のご連絡をいただいてから30日以内に商品の返送をお願いいたします。
  ・スピード活力コースなどの特別コースをご利用のお客様は初回解約不可・返金保証対象外となります。
  

売買契約の確定

• ・売買契約は（WEBカート、電話、ハガキ、FAX）注文のお申し込み後、当社の承諾により契約成立とさせていただきます。契約完了前の個人情報に関しては当社のプライバシーポリシーに基づき管理を行います。
  ・不正な購入と判断されるもの、転売目的と判断されるものなど、当社独自の基準に基づいてご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。その際、ご注文をキャンセルした旨のご連絡は行っておりませんので、ご了承くださいませ。

特別な定期コースについて

• 商品1個を無料で提供させていただく特別なコース（スピード活力コース）をご利用のお客様は、既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。特別なご事情がございます場合は、お電話にてご相談ください。

商品の転売に関して

• ・当社商品を楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。
  ・当社以外と店舗で販売している商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。万が一他店舗より購入され使用した際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
  ・転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。

ワンタイムアドレスに関して

• 現在オンラインで発行できるワンタイムアドレスによる悪質な注文が増えております。そのためご注文いただいた内容を確認し、本人確認を行う場合がございます。本人確認がとれるまで商品の発送を控えさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

クリーリングオフについて

• 電話勧誘販売の際、到着後8日間以内であれば、未使用の場合に限り、書面により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。

【マテラ豚ギフトセットキャンペーンについて】

• ・本キャンペーンは、該当商品をご注文を頂いた方の中から毎月抽選で３０名様に『マテラ豚ギフトセット』を無料で発送させていただきます。 抽選は該当月の翌月15日(休日の場合は翌営業日)に行い、キャンペーン商品の発送は翌月の抽選日から1週間以内となります。 （1月中に該当商品をご購入いただいた方は、2月15日に抽選） 対象者は『バイアゾールPremium』の定期新規ご購入者様とさせていただき、その中からランダムで選出いたします。当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。

バイアビルドプレゼントキャンペーンについて

• ・対象のキャンペーンチラシが入っていた方のみ応募できるキャンペーンです。応募については１世帯１回の申し込みになります。
  ・お申込みについては、次回発送予定日の7日前までにお願いいたします。期限を過ぎている場合は、お申込みを完了していてもお送りできない場合がございます。予めご了承くださいませ。
  ・記載しているお名前、電話番号が登録している情報と一致しない場合は、お届けできません。再度確認をお願いいたします。
  ・お届けについては、次回定期商品をお届けする際に同梱致します。
  ・定期商品をお受け取りいただけない場合は、バイアビルドをプレゼントできません。
  ・返品する場合はバイアゾール2袋、バイアビルド1袋が未開封の場合のみ可能です。商品を開封している場合は返品できませんのでお受け取りをお願いいたします。
  ・商品の破損、その他、当方の不手際により不備が発生した場合は、当方にて送料を負担いたします。なお傷物（汚れ、不良等）以外の返品の場合はお客様ご負担とさせて頂きます。