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2024.04.17 | 新着情報
GW休業期間中の発送のお知らせ
ゴールデンウィークが目前となり、何かと心楽しい日々ですが、いかがお過ごしでしょうか。
いつも株式会社マテラをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらGW休業期間中の下記の日程で、MATERRA online shopの
商品発送および問い合わせ業務を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
■休業期間
4月27日(土)〜4月29日(月)
5月3日(金)〜5月6日(月)
メール・電話でのお問い合わせ対応につきまして、
休業期にいただいたお問い合わせ・注文分につきましては、
5月7日(火)より順次対応させていただきます。
※お休み明けはお電話が込み合う可能性がございます。
お日にちやお時間をずらしていただくとご対応しやすくなりますので
ご理解いただきますと幸いです。
※お問い合わせを多数いただいた場合など、
回答にお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。
■発送業務につきまして
発送業務につきましては5月6日から再開いたします。
※4月25日(木)までのご注文は4月26日(金)までに、発送をさせていただきます。
4月26日(金)以降にご注文いただいた商品は、4月30日～5月2日より順次発送させていただきます。
5月2日以降のご注文は5月7日より順次発送させていただきます。
※なお、次回発送予定日が4月26日(金)~5月6日(火)でかつ
2回目以降の発送に関しましては、
確実にお届けするために数日早めに発送いたします。
商品がお届け予定日よりも早く到着すると思われますが
ご理解いただきますと幸いです。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。