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2024.11.27 | 新着情報
年末年始の配送・お問合せにつきまして
早いもので、本年も残すところわずかとなりました。
本年も大変多くのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の日程で、MATERRA online shopの
商品発送およびお問い合わせ業務を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
■休業期間
12月28日(土)〜1月5日(日)
メール・電話でのお問い合わせ対応につきまして、
休業期間にいただいたお問い合わせ・注文分につきましては、
1月6日(月)より順次対応させていただきます。
※お休み明けはお電話が込み合う可能性がございます。
お日にちやお時間をずらしていただくとご対応しやすくなりますので
ご理解いただきますと幸いです。
※お問い合わせを多数いただいた場合など、
回答にお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。
■発送業務につきまして
発送業務につきましては1月6日(月)から再開いたします。
12月30日～12月31日に発送予定のお客様は12月27日に発送させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。